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承蒙您惠購江蘇宏威重工機床制造有限公司系列產(chǎn)品，我在此向您致以真摯的謝意！為了保護您的合法權益，免除您后顧之憂，向您做出下述保修服務承諾，并向您提供以下服務： 1.公司嚴格按國家標準、合同及技術規(guī)范要求選擇最佳方案，并全面對過程質(zhì)量進行跟蹤 、監(jiān)控、檢驗、確保產(chǎn)品質(zhì)量； 2.建立用戶服務技術檔案，以備售后跟蹤服務； 3.本公司產(chǎn)品，自購買之日起壹年內(nèi)，公司為您提供免費上門服務，保修期滿后，仍將提供終生維修，視情況收取適當維修費用； 4.凡我公司售出的產(chǎn)品均向用戶提供產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證明書、裝箱單及相關技術資料，并免費為用戶操作人員進行培訓，時間、人數(shù)不限。 |
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 | 客戶在使用產(chǎn)品的過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時，可立即向營銷中心售后服務部咨詢，并將所用產(chǎn)品的型號、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經(jīng)售后服務部提出處理建議后，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。 | |
